近期网站服务不稳定的说明

服务说明
网站不稳定说明

各位关注我们网站的朋友们:

你们好!

网站新版本上线的近几个月,我们经历了一些服务不稳定的问题。对此,我们深表歉意,并感谢大家的耐心等待和支持。

问题概述

近期我们的网站服务出现了不稳定的情况,主要表现为:

  • 网站访问速度变慢
  • 部分功能无法正常使用
  • 数据接口无法使用导致页面的数据无法正常使用等
  • 很长一段时间的网站无法访问

这些问题给大家的使用带来了十分不好的体验,我们深感抱歉。

问题原因

造成以上原因的原因如下:

  1. 维护人员过少,目前,我们的维护人员只有一名,需要承担包含开发、维护、测试、运维、数据处理、数据审核等关于项目的多项工作,加之维护人员的个人工作和生活安排,导致无法及时处理问题。
  2. 为了降低运维和维护成本,我们尝试在实际环境使用了 servless + 云端数据库的方式来部署网站和数据,但是经过实际运行测试发现,这种方式并不适合我们现有的网站和数据处理需求,主要方面如下:
    • 成本过高:相较于我们原来的方案,servless + 云端数据库的方式没有原本预想的有效降低了成本,反而是因为不够灵活,并且没有办法满足我们现有的需求,导致成本反而增加。
    • 性能不佳:由于部署环境的限制,servless + 云端数据库的方式在性能上无法满足我们对网站访问速度和数据处理速度的要求,导致体验不好,优化之后也并没有达到我们的预期。
  3. 由于我们在使用新的部署方式时没有充分测试,导致在实际运行中出现了很多问题,无法及时修复。
  4. 项目整体负责人的变更。
  5. 项目更改为原本的服务器部署方式的时候,需要进行网站备案,导致网站停机了一段时间。

问题解决

目前,网站备案主体已经更改完成,新备案也已经通过,我们将网站重新部署至服务器,网站已经恢复正常访问。 由于使用的依旧是原本的程序,因此网站可能依旧存在一些小问题,但我们会尽快修复。 为了能够更好地维护网站,我们也在积极寻找更多的维护人员来分担维护压力。 并且,除了在 Github 上对网站的问题进行反馈这种方式之外,我们开通了我们的域名邮箱:contact#mail.zhblogs.net(请将 # 替换为 @),您可以通过邮件的方式与我们联系,反馈网站的问题和建议,我们会尽快处理,最长不会超过三天。

感谢支持

我们非常感谢大家在这段时间的耐心等待和支持。我们会继续努力,确保网站服务的稳定性和可靠性。 如果您在使用过程中遇到任何问题,请随时联系我们,我们会尽快处理。 如果您有任何建议或意见,也欢迎随时与我们联系,我们会认真考虑并改进。 谢谢大家的支持,我们希望我们的网站能够为您提供更好的服务和体验。